669q সাপোর্ট আর যোগাযোগ

রাত 11টায়ও সাহায্য দরকার? 669q সাপোর্ট দলে Dhaka-এর ব্যবহারকারীরাও দ্রুত উত্তর পান

যোগাযোগ শুরু করুন
669q সহায়তা ডেস্ক ফোন স্ক্রিন

669q Contact আর সাহায্য চ্যানেল

একটা প্রশ্নই অনেক সময় যথেষ্ট তাই 669q Contact পাতায় তিনটা সরাসরি পথ রাখা আছে

ইমেল সহায়তা

[email protected] এ লিখুন সাধারণ প্রশ্নে 2 ঘণ্টার মধ্যেই উত্তর আসে, আর অ্যাকাউন্ট বিষয়ে বিস্তারিত গাইডও মেলে

ইমেল বার্তা পাঠান

লাইভ চ্যাট

লগইন করার পর চ্যাট খুলুন সরাসরি টিমের সঙ্গে কথা হয়, তাই ছোট সমস্যা 5 মিনিটেই এগোয়

চ্যাটে ঢুকুন

টেলিগ্রাম

দ্রুত নোটিফিকেশন আর ফলো-আপ চাইলে টেলিগ্রাম কাজের অনেকেই Dhaka-তে bKash টপ-আপের পর সেখানেই আপডেট নেন

টেলিগ্রামে যুক্ত হন

যে পথটাই নিন, যোগাযোগ তথ্য স্পষ্ট থাকে এরপর সাড়া পাওয়ার সময়টা কী রকম, সেটা নিচে দেখুন

উত্তর পাওয়ার সময় কত লাগে

সকাল আর রাতের ব্যস্ততা এক নয় তাই 669q Help টিম সময় ধরে কাজ ভাগ করে

সাধারণ প্রশ্ন

ইমেলে সাধারণত 2 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে একই দিনে ফলো-আপও মেলে

অ্যাকাউন্ট সমস্যা

লগইন, পাসওয়ার্ড, আর পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে 1 কর্মদিবস লাগে জটিল হলে গাইড লিংকও পাঠানো হয়

পেমেন্ট সহায়তা

bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত নোট নেয়া হয় Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী রাতের বেলায়ও এভাবেই সাহায্য পান

আপনার বার্তায় স্ক্রিনশট দিলে কাজ আরও দ্রুত হয় এতে দলটা আসল সমস্যাটা 669q App-এ গিয়ে ধরতে পারে

সবচেয়ে সাধারণ 2টা প্রশ্ন

669q Login না হলে কী করব?

প্রথমে পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কি না দেখুন তারপর সাহায্য কেন্দ্র খুলে ধাপে ধাপে যাচাই করুন, নাহলে সরাসরি চ্যাটে যান

যোগাযোগ করতে কি ফরম লাগবে?

না, কোনো ফরম নেই ইমেল, লাইভ চ্যাট, বা টেলিগ্রামেই কাজ হয়ে যায়, তাই সময়ও বাঁচে

669q Help Center এ কী পাবেন

একবার ঢুকলেই অনেক প্রশ্নের উত্তর মেলে 716+ সুবিধার মধ্যে যেটা দরকার, সেটাই খুঁজে নিন

অ্যাপ, লগইন, আর যোগাযোগ তথ্য এক জায়গায় রাখা আছে চাইলে প্রশ্নোত্তর পাতায় আরও দ্রুত দেখে নিতে পারেন

669q App নিয়ে পরের ধাপ

সহায়তা নেওয়ার পর অনেকে আবার অ্যাপে ফিরে যান 669q App খুলে নিজের অ্যাকাউন্ট আর পছন্দের অংশগুলো দেখে নিন

নিবন্ধন করুন
লগ ইন নিবন্ধন